콜센터 일하는 부인이 받아본 진상.jpg

1. 안경이 없어

네 고객님

ㅇㅇㅇㅇ하려는데 ㅇㅇㅇㅇ공단 홈페이지에 들어갈수가 없어

아 네 홈페이지 주소 입력란에....

난 그런거 몰라

아 네... 그러면 네이버 할 줄 아시죠? 네이버 검색창에 "ㅇㅇㅇㅇ공단"을 쳐 보세요

어디다 쳐야 한다고?

네이버 홈페이지 위쪽에 보면 초록색 상자같은게 있어요

안경이 없어서 안보이는데?

안경을 쓰고 잘 보시면

아니 그러니까 내가 안경이 없다고

안경 어디다 두셨는데요?

그걸 내가 어떻게 알아. 나한테 안경 해줬어?

2. 로그인

네 고객님

ㅇㅇㅇㅇ하려는데 홈페이지 로그인이 안되네요?

어떤 메시지가 뜨죠?

아이디가 없다는데요

...아이디 말씀해주세요

ABCD1234요

이 아이디는 가입이 안돼있는 아이디인데요....

성함이랑 생년월일 말씀해주시면 아이디 찾아드릴게요

(원래 홈페이지에서 다 할수 있는거임)

ㅇㅇㅇ, 000000-1000000

고객님 성함으로 가입된 아이디가 없네요. 새로 회원가입을 하셔야 돼요

아닌데? 나 전에 여기서 아이디 만들었는데?

죄송하지만 제가 조회해보니까 가입 이력이 아예 없으세요

만들었다니까?

아니면 제가 지금 회원가입 도와드릴게요

아 만들었다는데 왜 없다그래요

혹시 다른데서 아이디 만드신거 아닌가요?

아 씨바 끝까지 우기네? 너 이름 뭐야

3. 멍청이

네 고객님

교육신청 좀 하려는데요

네, 그건 콜센터가 아니라 홈페이지에서 신청을 해야하는거라서 안내 도와드릴게요

컴퓨터 잘 몰라서 그러는데 전화로 해주시면 안돼요?

교육신청은 본인이 직접 하셔야 해서요.. 제가 알려드리는대로만 하시면 돼요

아 나 진짜 모르는데......

일단 네이버 검색창에 ㅇㅇㅇㅇ공단 검색해보시겠어요?

검색은 어떻게 해야돼요?

... 컴퓨터 켜고 인터넷이라고 돼있는 영어 e모양 아이콘 있죠? 그거 더블클릭 하세요

저 영어 몰라서....

주변에 혹시 컴퓨터 할 줄 아는 분 안계세요?

아니 한글로 가르쳐주면 되잖아요 나 무시해요?

그러면 인터넷 익스플로러를 실행하셔서....

나 영어 모른다고요!

다 실제로 있었던 일